Chính Sách Bán Hàng – Nội thất Myhome

Cập nhật lần cuối: [29/6/2025]

Tại Myhome, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng không chỉ những sản phẩm nội thất chất lượng, mà còn là trải nghiệm mua hàng uy tín, minh bạch và tận tâm. Chính sách bán hàng dưới đây nhằm giúp quý khách nắm rõ quy trình và quyền lợi khi làm việc với chúng tôi.

1. Hình thức đặt hàng

  • Quý khách có thể đặt hàng thông qua các kênh sau:

    • Gọi điện trực tiếp đến Hotline: 0901 526 622

    • Nhắn tin qua Fanpage: facebook.com/tubepmyhome

    • Đến trực tiếp văn phòng/showroom của Myhome để trao đổi và ký kết hợp đồng.

  • Sau khi thống nhất phương án thiết kế và báo giá, hai bên sẽ tiến hành ký hợp đồng để xác nhận đơn hàng.

2. Tiến độ và hình thức thanh toán

  • Tiến độ thanh toán sẽ được chia thành từng đợt rõ ràng, thông thường gồm:

    • Đợt 1: 50% giá trị đơn hàng – sau khi ký hợp đồng

    • Đợt 2: 30% – trước khi thi công/lắp đặt

    • Đợt 3: 20% còn lại – sau khi hoàn thiện và bàn giao sản phẩm

  • Hình thức thanh toán: Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng hoặc tiền mặt (theo thỏa thuận).

3. Chính sách vận chuyển & lắp đặt

  • Myhome hỗ trợ vận chuyển và lắp đặt tận nơi tại khu vực Hưng Yên và các tỉnh lân cận.

  • Phí vận chuyển và chi phí phát sinh (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi thi công.

  • Lịch lắp đặt sẽ được thống nhất giữa hai bên, đảm bảo đúng tiến độ và thuận tiện cho khách hàng.

4. Điều chỉnh và thay đổi đơn hàng

  • Sau khi ký hợp đồng, khách hàng vẫn có thể điều chỉnh thiết kế hoặc vật liệu, nhưng phải báo trước ít nhất 3 ngày trước khi thi công.

  • Mọi thay đổi sẽ được cập nhật bằng phụ lục hợp đồng (nếu cần), đảm bảo minh bạch trong quá trình triển khai.

5. Chính sách bảo hành

  • Thùng tủ bếp inox: Bảo hành 10 năm

  • Phụ kiện đi kèm: Bảo hành 5 năm

  • Gỗ MDF chống ẩm: Bảo hành 2 năm

  • Bảo hành được áp dụng theo đúng điều kiện trong hợp đồng, không bao gồm hao mòn tự nhiên hoặc hư hỏng do tác động bên ngoài.

6. Chính sách hỗ trợ sau bán hàng

  • Myhome có đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ xử lý sự cố và bảo trì nhanh chóng, cam kết đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng.

  • Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp Hotline để được hỗ trợ nhanh nhất trong vòng 24h làm việc.

7. Thông tin liên hệ

📞 Hotline: 0901 526 622

🌐 Website: https://noithatmyhome.vn

📘 Fanpage: facebook.com/tubepmyhome

✉️ Email: noithatmyhomehy@gmail.com

📍 Địa chỉ: Xem trên Google Maps

👉 Myhome – Thiết kế chuẩn gu, thi công đúng chất

Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng quý khách trên hành trình kiến tạo không gian sống lý tưởng!